Preguntas frecuentes

Estamos organizando un evento (público o privado) y nos gustaría contar con food trucks. ¿Foodtruckya nos coordina y gestiona su presencia?

Nos encantaría poder ayudaros, pero somos una plataforma online. Nuestra función es dar visibilidad y facilitar el contacto directo entre food trucks y clientes, pero no organizamos, ni coordinamos los eventos. Para encontrar food trucks interesados en acudir a vuestro evento, podéis utilizar la Central de Reservas catering gratuita. Eso sí, en el apartado de Servicios, podéis encontrar empresas especializadas en animación y coordinación de eventos, que quizás puedan serviros de ayuda.

¿Puedo cerrar un acuerdo directamente con un food truck?

Sí, por supuesto. Foodtruckya no intermedia ni comisiona, nuestra función es dar visibilidad y facilitar el contacto entre food trucks y clientes.

Me gustaría que Foodtruckya tramite los permisos necesarios, para estar en un espacio público. ¿Os podéis encargar de ello?

Vaya, ya lo sentimos, pero somos una plataforma online que da visibilidad y facilita el contacto entre food trucks y clientes, pero no gestionamos permisos ni organizamos o intervenimos en los eventos. En el apartado de Servicios, podéis encontrar empresas especializadas en coordinación de eventos, que quizás puedan serviros de ayuda (link)

Somos una empresa de marketing y estamos organizando una campaña promocional y nos gustaría realizarla con food trucks. ¿Foodtruckya nos coordina y gestiona presupuestos?

No coordinamos ni gestionamos los presupuestos. Nuestra función es mostraros los diferentes food trucks que se alquilan y facilitaros el contacto con ellos, para que a través de la Central de Reservas gratuita (link), podáis seleccionar y concretar detalles y presupuestos directamente.

Tengo un food truck. ¿Me interesa darme de alta en Foodtruckya? ¿Por qué?

Sí, porque llevamos años en el mundo food truck y sabemos de la importancia de que el cliente pueda conoceros y contactaros y para ello trabajamos. Oportunidades de negocio, millones de páginas vistas y miles de solicitudes tramitadas, son una clara muestra de ello.

¿Cómo me doy de alta en Foodtruckya?

El alta y los trámites son todos online. Simplemente debes ir a [Únete ya] y cumplimentar tu ficha con todo tipo de detalles.

Me he registrado como usuario, pero no me deja iniciar sesión

Al registrarte como nuevo usuario, te llegará al mail del registro un link que debes clickar para activar la cuenta. Quizás falte de pinchar.

Estamos organizando un evento (público o privado) y nos gustaría contar con food trucks. ¿Qué pasos debemos seguir?

Opción a) Podéis revisar y entrar de manera individual en las fichas de aquellos food trucks que encajen en vuestra idea y contactarles directamente. Opción b) Podéis realizar una solicitud general a TODOS los food trucks desde la Central de Reservas, con los requisitos o características del evento. Desde Foodtruckya enviamos de manera gratuita la petición a los food trucks, para que los interesados en participar concreten detalles directamente con vosotros

¿Hay algún tipo de comisión como usuario, por utilizar Foodtruckya?

No. El servicio de búsqueda, información y contacto con los food trucks y/o las empresas que proveen de productos y/o servicios para los eventos, es gratuito.

¿Los food trucks presentes en la plataforma, tienen autorización sanitaria y toda la documentación en orden?

Es responsabilidad de cada food truck, cumplir con todas las normativas vigentes y disponer de la documentación en regla. .

Soy emprendedor y quiero montar un food truck. ¿Nos asesoráis desde Foodtruckya?

No somos expertos en normativas ni características propias de cada localización, por lo que no podemos realizar un asesoramiento de manera correcta. En el apartado de Servicios (link), podéis encontrar empresas especializadas en asesoramiento legal y sanitario, además de fabricantes de food trucks y todo tipo de profesionales, que pueden serviros de ayuda.

Tengo una empresa que puede ofrecer productos y/o servicios a los food trucks y/o a los eventos. ¿Me interesa darme de alta en Foodtruckya? ¿Por qué?

Sí, porque es un perfecto escaparate para mostrar tus productos y servicios. Continuamente nos llegan consultas de nuevos emprendedores o food truckers en activos, que buscan empresas que puedan ayudarles en su proyecto. Además, tanto los ayuntamientos como las empresas privadas o usuarios particulares, que están organizando eventos, son clientes potenciales ya que fomentamos la interrelación y la petición de presupuestos directos. Oportunidades de negocio, millones de páginas vistas y miles de solicitudes tramitadas, son una clara muestra de ello

¿Una vez esté ya de alta, puedo modificar mi ficha?

Sí, claro. La ficha se maneja de manera autónoma y se pueden añadir o modificar textos e imágenes tantas veces como se vea conveniente.

No me acuerdo de mi contraseña de usuario

En Iniciar sesión hay una pestaña de ¿Ha olvidado su contraseña? Pincha ahí, introduce tu mail y te llegará un nuevo password (puedes modificarlo posteriormente, iniciando sesión y entrando en “Mi cuenta”).